FOIRE AUX QUESTIONS CONCOURS ECRICOME TREMPLIN BAC +3

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Le FAQ n’est pas de nature réglémentaire. Seuls le règlement général du concours TREMPLIN 2024 et le règlement TREMPLIN affectation 2024 prévalent et sont opposables.

Toutes les questions que vous vous posez à propos du concours ECRICOME TREMPLIN BAC +3.
Vous avez une question ? Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les candidats au Concours ECRICOME TREMPLIN BAC +3.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous via votre ESPACE CANDIDAT.

 

Inscription

Combien de fois est-il possible de passer un même concours de la banque d'épreuves ECRICOME ?

Vous pouvez vous présenter trois fois maximum au même concours (trois années différentes).

Comment se préparer au concours ECRICOME TREMPLIN BAC +3 ?

Consulter la rubrique la Rubrique SE PREPARER pour obtenir des conseils sur le concours ECRICOME TREMPLIN BAC +3.

Est-il possible de s'inscrire après la date de clôture des inscriptions ?

Non, les inscriptions sont ouvertes pendant une période précise communiquée au Ministère et publiée Bulletin Officiel de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche (BOESR) . Aucune dérogation ne peut être accordée.

Je ne dispose pas de carte bancaire pour le paiment en ligne des droits d'inscription : que dois-je faire ?

Le règlement s’effectue par carte bancaire quel que soit le titulaire de la carte.

 

Je ne suis pas sûr(e) d'obtenir une bourse de l'Etat Français

Lors de votre inscription, indiquez que vous n‘êtes pas boursier : vous réglerez 100% des droits d’inscription. Vous aurez la possibilité de régulariser ultérieurement votre situation auprès d’ECRICOME qui vous donnera droit au remboursement des droits avancés sous réserve de la réception de votre justificatif d’attribution définitive de bourse de l’année en cours avant les épreuves écrites.

Je suis boursier "échelon 0", suis-je boursier pour ECRICOME TREMPLIN ?

Vous n’aurez à régler que les 30€ de frais de dossier (ainsi que les frais du test TAGE MAGE et/ou du TOEIC si vous le(s) passez avec ECRICOME).

Je suis étudiant étranger bénéficiant d’une bourse dans mon pays, puis-je obtenir une réduction totale ou partielle des droits d’inscription ?

Sont notamment acceptées les bourses délivrées par le CROUS, CAMPUS FRANCE, le ministère de l’enseignement supérieur de la recherche et de l’innovation, le ministère de l’Europe et des affaires étrangères (bourse Excellence-Major)…

Je suis pupille de la Nation, puis-je bénéficier d'une réduction des droits d'inscription ?

Vous devez nous envoyer tous les documents prouvant votre statut afin que nous étudions votre cas.

Condition de remboursement

PRÉCISIONS SUR LES LOIS DE CONSOMMATION

Conformément aux Lois de consommation, le candidat dispose de 14 jours calendaires pour faire valoir son droit à remboursement de la totalité de ses frais d’inscription. Délai de rétractation = date et heure de paiement en ligne + 14 jours calendaires Toutes les transactions du candidat sont horodatées par notre système d’information et notre établissement bancaire.

Cette disposition s’applique sur tous les concours, aussi :
• Si le candidat fait valoir son droit dans les 14 jours suivant son paiement en ligne, il sera intégralement remboursé, même si les 14 jours calendaires excèdent la date de clôture des inscriptions.
• Au-delà des 14 jours légaux, les frais d’inscription resteront intégralement acquis à ECRICOME, quel que soit le motif invoqué.

ECRICOME s’emploie à tracer tous les mouvements bancaires. Ces derniers sont récapitulés dans l’ESPACE CANDIDAT à la rubrique Mes frais d’inscription.

COMMENT FAIRE VALOIR SON DROIT A REMBOURSEMENT ?

  • SI LES 14 JOURS COUVRENT LA PERIODE DES INSCRIPTIONS Le candidat utilise le bouton « Annuler mon inscription ». La procédure de remboursement par ECRICOME est activée et traitée par ECRICOME.
  • SI LES 14 JOURS DEPASSENT LA DATE DE CLOTURE DES INSCRIPTIONS Seules les demandes formulées PAR ÉCRIT VIA LA MESSAGERIE DE L’ESPACE CANDIDAT ou adressées par lettre recommandée avec AR seront prises en considération. Veillez à la date de validité de votre moyen de paiement, notamment en cas de remboursement partiel ou total des frais d’inscription ou d’acompte sur frais de scolarité.

Le remboursement sera effectué par recrédit de la carte bancaire utilisée. Le délai de remboursement sera laissé à l’appréciation d’ECRICOME et fonction des délais de vérification.


Condition de remboursement du test TAGE

Aucun test TAGE© ne sera remboursé après le délai légal des lois de consommation ou à J-10 de la session.

Peut-on régler le test TAGE le jour du test ?

Attention, aucun règlement de test TAGE ne sera accepté le jour du test dans les centres de passage.

Quel test d’anglais est accepté ?
  • IELTS© ou
  • TOEFL© ou
  • TOEIC© Listening and Reading ou
  • DUOLINGO© ou
  • CAMBRIDGE B2
Quelles sont les épreuves obligatoires à présenter ?
  • Un test d’anglais parmi la liste suivante :
    • IELTS©, ou
    • TOEFL©, ou
    • TOEIC© Listening and Reading, ou
    • DUOLINGO©, ou
    • CAMBRIDGE B2
  • un test TAGE MAGE©, ou un test GMAT© ou un test GRE©
Où puis-je trouver les dates de sessions TOEIC© proposées par ECRICOME ?

Vous trouverez nos dates de sessions TOEIC© sur notre site https://www.ecricome.org/concours-ecole-de-commerce-tremplin-bac-3/  dans la rubrique « Modalité d’inscription »

Où puis-je trouver les dates de sessions TAGE MAGE© proposées par ECRICOME ?

Vous trouverez nos dates de sessions TAGE MAGE© sur notre site https://www.ecricome.org/concours-ecole-de-commerce-tremplin-bac-3/ dans la rubrique « Modalité d’inscription »

Résultat d’admissibilité

Quand et comment consulter les résultats d'admissibilité ?

Suite aux jurys d’admissibilité, les résultats d’admissibilité seront publiés sur le site https://www.ecricome.org dans votre espace personnel.

Les candidats non admissibles pourront consulter leurs notes dans leur espace personnel après le jury.

Epreuves orales

Quand dois-je prendre rendez-vous pour les épreuves orales ?

Si vous êtes admissible, vous devrez prendre rendez-vous pour les épreuves orales entre le 13 mai et le 15 mai 2024 dans votre espace personnel sur le site https://www.ecricome.org

Où se dérouleront mes épreuves orales ?

L’oral d’anglais est commun et ne se présente qu’une seule fois. La note obtenue est valable pour toutes les écoles présentées.
Vous présentez un entretien individuel dans chacune des écoles où vous avez été déclaré(e) admissible.

Les candidats métropolitains passent OBLIGATOIREMENT leurs 2 épreuves orales en présentiel. Les candidats se déplacent sur les campus des écoles.
Les candidats domiciliés dans les DROM-COM
peuvent solliciter un examen en distanciel, c’est-à-dire sous la forme d’une visioconférence devant un jury. Nous tiendrons compte au mieux du décalage horaire.
Les candidats en stage à l’étranger ou en échange à l’étranger pourront solliciter également le mode distanciel sous réserve de produire justificatif probant de la formation en cours.


Comment prendre rendez-vous aux épreuves orales ?

Pour prendre rendez-vous aux épreuves orales, vous devez vous connecter sur le site https://www.ecricome.org
Accédez ensuite à votre espace personnel en indiquant votre e-mail et mot de passe, puis cliquez sur « Mes rendez-vous aux épreuves orales ».

Comment se déroule l’épreuve d’oral d’anglais ?

L’oral d’anglais est basé sur une discussion avec le professeur, sans aucune préparation et d’une durée de 20 minutes.

L’oral d’anglais est commun et ne se présente qu’une seule fois. La note obtenue est valable pour toutes les écoles présentées.

Puis-je modifier le centre des épreuves orales de langue ?

Le centre des épreuves orales de langue correspond au choix que vous avez effectué lors de votre inscription initiale, sous réserve que vous soyez déclaré(e) admissible dans cette École (dans le cas contraire, votre deuxième choix sera retenu et ainsi de suite). Ce choix n’est pas modifiable.

Puis-je modifier mes rendez-vous ?

Après votre première inscription aux épreuves orales, toute modification de date de rendez-vous est possible dans la limite des places disponibles, jusqu’à 48h avant la date choisie et 72h pour les RDV du lundi. Passé ce délai, plus aucune modification n’est possible.

Vais-je recevoir une confirmation pour mes rendez-vous ?

Les dates de rendez-vous ne sont pas confirmées par courrier ou e-mail. Vous devez imprimer votre confirmation. A tout moment, vous pouvez consulter votre planning dans votre espace personnel.

J'ai oublié mes dates de rendez-vous aux épreuves orales : comment faire ?

Vous pouvez en permanence consulter votre planning dans votre espace personnel.

Admission

Quand et comment consulter les résultats d'admission ?

Suite aux jurys d’admission, les résultats d’admission seront publiés sur le site https://www.ecricome.org dans votre espace personnel.

Comment se déroule la procédure d'affectation dans les écoles ?

Concernant les concours ECRICOME TREMPLIN BAC +3, elle est gérée par TREMPLIN affectations, les candidats recevront toutes les informations dans leur ESPACE CANDIDAT.
Consultez le règlement TREMPLIN AFFECTATIONS.

Est-il possible de réviser une note ?

Les jurys des concours étant souverains, les demandes de révision de notes ne sont pas admises.

Quand et comment faire une demande de vérification de report de notes ?

En ce qui concerne la vérification des notes d’oraux, les candidats saisissent directement ECRICOME et non le campus de passation de l’épreuve.
Les jurys des concours étant souverains, les demandes de révision de notes ne sont pas admises.
Toutes les réclamations doivent être formulées par écrit et adressées via l’ESPACE CANDIDAT dans les 24 heures qui suivent la communication des résultats d’admissibilité et/ou d’admission.

Quand les notes seront-elles diffusées ?

Si le candidat n’est admissible à aucune des Écoles, ses notes seront disponibles dans son espace personnel après la publication des résultats d’admissibilité.
Dès lors qu’un candidat est admissible à au moins une École, son relevé de notes sera disponible dans son espace personnel après les résultats d’admission.

Tremplin affectations

Qu’est-ce que TREMPLIN AFFECTATIONS ?

Seul le règlement contrat TREMPLIN AFFECTATIONS prévaut. Ce FAQ en est une interprétation non contractuelle.

TREMPLIN AFFECTATIONS est un processus qui couvre de la période des oraux à la publication des propositions d’affectation. Le processus TREMPLIN AFFECTATIONS est balisé par un règlement contrat qui précise les droits et les devoirs respectifs des candidats et de l’organisateur du concours.

Le règlement contrat TREMPLIN AFFECTATIONS a pour objet d’encadrer le processus d’affectation dans les écoles membres de l’association ECRICOME, des candidats issus des concours ECRICOME TREMPLIN BAC +2 et TREMPLIN BAC +3.

Le règlement TREMPLIN AFFECTATIONS est mis à la disposition des candidats dans leur ESPACE CANDIDAT et sur le site internet d’ECRICOME :  https://www.ecricome.org/reglement-concours-ecricome-ecole-de-commerce/

Pourquoi dois-je signer numériquement le contrat ?

Le règlement contrat TREMPLIN AFFECTATIONS constitue avec le règlement général des concours ECRICOME 2023-2024 les documents de référence.

Le règlement TREMPLIN AFFECTATIONS (qualifié en droit de « contrat ») est opposable au candidat qui reconnaît, par sa signature électronique via son ESPACE CANDIDAT, en avoir eu connaissance et l’avoir accepté.

En cliquant sur le bouton « JE VALIDE LE RÈGLEMENT » le candidat accepte formellement le règlement TREMPLIN AFFECTATIONS et forme ainsi le contrat. Comme pour tout contrat, les lois de consommation s’appliquent, notamment le droit de rétractation.

La signature du règlement est horodatée par notre système d’information.

Combien d’étapes comporte TREMPLIN AFFECTATIONS ?

La procédure TREMPLIN AFFECTATIONS est composée de 6 étapes :

Étape 1 : ACCEPTER LE RÈGLEMENT CONTRAT TREMPLIN AFFECTATIONS

Étape 2 : PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR LES ÉPREUVES ORALES

Étape 3 : CLASSER LES ÉCOLES PAR ORDRE DE PRÉFÉRENCE

Étape 4 : CONSULTER LES RÉSULTATS D’ADMISSION

Étape 5 : CONSULTER LA/LES PROPOSITION(S) D’AFFECTATION

Étape 6 : S’INSCRIRE ADMINISTRATIVEMENT DANS L’ÉCOLE D’AFFECTATION

Quelles sont les dates à respecter pour TREMPLIN AFFECTATIONS ?

Vous vous connectez à votre ESPACE CANDIDAT via les url ci-dessous ou le site d’ECRICOME :

TREMPLIN Bac +2 : https://www.tremplinbac3.org/connexion

Étape 1 : ACCEPTER LE RÈGLEMENT CONTRAT TREMPLIN AFFECTATIONS

TREMPLIN bac+2 : du lundi 13 mai 2024 à 10 heures au mercredi 15 mai à 12 heures
TREMPLIN bac+3 : du lundi 13 mai 2024 à 14 heures au mercredi 15 mai à 12 heures
VOUS CONSULTEZ ET ACCEPTEZ LE RÈGLEMENT CONTRAT

Depuis votre ESPACE CANDIDAT, vous prenez connaissance du règlement contrat
TREMPLIN AFFECTATIONS qui vous précise vos droits et vos obligations. 

i À partir de cette étape, la procédure TREMPLIN AFFECTATIONS commence.

Étape 2 : PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR LES ÉPREUVES ORALES

TREMPLIN bac+2 : du lundi 13 mai 2024 à 10 heures au mercredi 15 mai à 12 heures
TREMPLIN bac+3 : du lundi 13 mai 2024 à 14 heures au mercredi 15 mai à 12 heures
VOUS PRENEZ RDV POUR LES ÉPREUVES ORALES

Depuis votre ESPACE CANDIDAT, vous prenez rendez-vous pour votre combinatoire
anglais + entretien de motivation. Si vous êtes admissible dans plusieurs écoles, vous devez prendre également RDV pour chaque entretien supplémentaire.

Étape 3 : CLASSER LES ÉCOLES PAR ORDRE DE PRÉFÉRENCE

Du samedi 1er juin à 12 heures au lundi 03 juin 2024 à 23h59
VOUS CLASSEZ VOS ÉCOLES PAR ORDRE DE PRÉFÉRENCE

Depuis votre ESPACE CANDIDAT, vous indiquez votre ordre de préférence de la première à la dernière.
(le nombre d’école à classer varie selon votre admissibilité).

i Cette étape est obligatoire sous peine de ne pouvoir participer à l’étape 5.

Étape 4 : CONSULTER LES RÉSULTATS D’ADMISSION

Le mercredi 12 juin 2024 à 10 heures
VOUS CONSULTEZ VOS RÉSULTATS D’ADMISSION
DATE COMMUNE A TOUTES LES ÉCOLES DE MANAGEMENT CGE-CDEFM

Depuis votre ESPACE CANDIDAT à la rubrique « MES RÉSULTATS », vous accédez à vos résultats d’admission. En fonction de votre classement, votre candidature est associée à un statut.

Étape 5 : CONSULTER LA/LES PROPOSITION(S) D’AFFECTATION

À partir du jeudi 13 juin 2024 à 08 heures
VOUS CONSULTEZ VOTRE/VOS PROPOSITION(S) D’AFFECTATION
DATE COMMUNE A TOUTES LES ÉCOLES DE MANAGEMENT CGE-CDEFM

Depuis votre ESPACE CANDIDAT à la rubrique « MON AFFECTATION », vous consultez quotidiennement la ou les propositions d’affectation. Vous y répondez au plus tôt. Les tours d’appels sont les suivants :

  • 1er appel le jeudi 13 juin 2024 de 08 heures à 18 heures
  • 2e appel du jeudi 13 juin 2024 de 21 heures au vendredi 14 juin 2024 à 12 heures
  • 3e appel du vendredi 14 juin 2024 à 15 heures au vendredi 26 juillet 2024 à 18 heures

i Pour valider l’acceptation d’une affectation, vous versez immédiatement l’acompte sur frais de scolarité. Consultez bien les règles relatives au paiement de l’acompte.

Comment classer mes écoles par ordre de préférence ?

Ce classement est obligatoire. L’absence de classement vous rend démissionnaire de la phase des affectations TREMPLIN AFFECTATIONS.

Vous classez toutes les écoles du concours commun par ordre de préférence. Le classement des préférences des candidats n’influence pas l’algorithme d’affectation. Vos propositions d’affectation dans 1 à 5 écoles dépendent exclusivement de votre classement et donc de votre rang dans la liste principale ou la liste d’attente. Par conséquent, il est inutile de se lancer dans des stratégies, indiquez vos « choix de cœur ».

Le classement est modifiable jusqu’au 03 juin 2024 à 23h59. Vous retrouvez vos préférences dans la rubrique « MES VŒUX » de votre ESPACE CANDIDAT. À l’issue de la phase de collecte des préférences, il n’est plus possible de modifier le classement des préférences.

Dois-je classer l’école ou le campus ?

Pour les écoles multi campus, vous devez prioritairement classer l’école. Le choix du campus d’affectation est totalement libre.

Dois-je adopter une stratégie pour hiérarchiser mes préférences ?

Il n’y a aucune stratégie à adopter et vous ne pouvez présumer des réponses données par les autres candidats. Pour formuler vos choix, vous devez vous baser uniquement sur vos propres préférences d’intégration.

Comment puis-je prendre connaissance d’une proposition d’affectation ?

À partir du jeudi 13 juin 2024 à 08 heures, vous consultez votre (vos) proposition(s) d’affectation.
L’algorithme de TREMPLIN AFFECTATIONS est un processus d’affectation à plusieurs tours. Les candidats sont informés des propositions d’affectation exclusivement via leur ESPACE CANDIDAT à la rubrique « MON AFFECTATION ».

  • 1er appel le jeudi 13 juin 2024 de 08 heures à 18 heures
  • 2e appel du jeudi 13 juin 2024 de 21 heures au vendredi 14 juin 2024 à 12 heures
  • 3e appel du vendredi 14 juin 2024 à 15 heures au vendredi 26 juillet 2024 à 18 heures

Il existe deux statuts d’affectation : le statut « APPELÉ » et le statut « NON APPELÉ ».

  • Seul le statut d’admission de « CLASSÉ » permet d’être APPELÉ ou NON APPELÉ à chacun des tours.
  • Un candidat « NON CLASSÉ » ne sera pas appelé du tout.

Chaque appel dure quelques heures. Entre chaque appel, le nombre de places restantes dans chaque école est recalculé. Tous les candidats qui reçoivent une proposition en seront avisés dans leur ESPACE CANDIDAT et par SMS. Restez attentif(ve) aux messages en provenance d’ECRICOME et surveillez vos courriers indésirables.
Chaque école peut mettre fin à son recrutement à l’issue d’un appel. Un candidat attentiste prend le risque de ne pouvoir obtenir l’école pour laquelle il a reçu une proposition à l’appel précédant.

Comment interpréter mon statut d’affectation ?

Il n’y a que deux statuts d’affectation possible « APPELÉ » et « NON APPELÉ ».

  • Seul le statut d’admission de « CLASSÉ » permet d’être APPELÉ ou NON APPELÉ à chacun des tours.
  • Un candidat « NON CLASSÉ » ne sera pas appelé du tout.

Le schéma ci-dessous reprend les différentes actions possibles :

 

L’acceptation d’une proposition d’affectation est définitive quel que soit le motif invoqué.
Votre acceptation vous rend démissionnaire des autres propositions.
La démission totale (de toutes les écoles) est définitive quel que soit le motif invoqué.
L’acceptation enclenche automatiquement le paiement de l’acompte sur frais de scolarité.
Dès lors que le paiement de votre acompte est enregistré par notre système d’information, TREMPLIN AFFECTATIONS s’achève pour vous.

Que dois-je répondre à une proposition d’affectation ?

À chaque tour, en fonction de son classement, un candidat peut recevoir une ou plusieurs propositions d’affectation de la part des écoles. Il ne peut en accepter définitivement qu’une seule.

Ce choix est définitif et dès lors TREMPLIN AFFECTATIONS s’achève.

Si une école atteint ses objectifs, elle a la possibilité de ne plus appeler au tour suivant. NE TARDEZ PAS À RÉPONDRE À UNE PROPOSITION.

Chaque tour substitue les nouvelles propositions à celles publiées antérieurement. Si un candidat laisse passer une proposition et si elle vient à disparaître au tour suivant, le candidat en perd le bénéfice quel que soit le motif invoqué.

Que se passe-t-il si j’accepte une proposition ?

Si le candidat accepte une proposition (double confirmation), il doit s’acquitter du versement de l’acompte sur les frais de scolarité (800 euros).

L’acceptation d’une proposition d’affectation est DÉFINITIVE quel que soit le motif invoqué.

Votre acceptation vous rend démissionnaire des autres propositions.

Dès lors que le paiement de votre acompte est enregistré par notre système d’information, TREMPLIN AFFECTATIONS s’achève pour vous. Un incident sur le paiement de votre acompte ne permettra pas de valider votre acceptation. En cas de difficulté de paiement, changez de carte bancaire.

Que se passe-t-il si je démissionne de ma (mes) proposition(s) ?

Si le candidat démissionne (double confirmation), il démissionne de toutes les propositions qui lui sont faites lors du tour.

La démission est DÉFINITIVE quel que soit le motif invoqué. TREMPLIN AFFECTATIONS s’achève.

Que se passe-t-il si on ne me propose pas d’affectation ?

Vous devez consulter votre ESPACE CANDIDAT à chaque tour d’affectation pour vérifier s’il ne vous est pas fait une proposition.

Comment concilier plusieurs concours ou plusieurs écoles ?

À partir du mercredi 12 juin 2024, vous disposerez d’un très grand nombre de réponses d’écoles de management membres de la CGE (Conférence des Grandes Écoles) ou des concours communs. Vous devez en fonction de vos résultats d’admission, faire un choix en conscience et vous engager auprès de l’école de votre préférence.

Soyez vigilants sur la question du paiement et du remboursement de l’acompte sur les frais de scolarité et regardez attentivement les règlements de chacun.

Comment valider définitivement mon choix d’affectation ?

Après avoir confirmé votre choix (double confirmation), vous serez invité(e) à vous acquitter de l’acompte sur les frais de scolarité pour un montant de 800 euros (huit cents euros). Sans ce paiement authentifié par carte bancaire (3D SECURE), votre confirmation définitive ne pourra être prise en considération.

Comment m’assurer du bon déroulement du paiement de l’acompte ?

Afin de réserver votre place dans votre école d’affectation, vous devez vous acquitter de l’acompte sur les frais de scolarité pour un montant de 800 euros (huit cents euros). Sans ce paiement validé par votre établissement bancaire, votre acceptation définitive ne peut pas être officiellement prise en compte par notre système d’information.

Le paiement authentifié 3D SECURE s’effectue par une carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via une plateforme sécurisée SOGENACTIF. À la fin du paiement, nous recevons la notification du bon déroulement de la transaction. Si le paiement est refusé, utilisez une autre carte bancaire.

Au préalable du paiement :

  • Vérifiez la date de validité de votre carte bancaire
  • Vérifiez l’autorisation de plafond
  • Vérifiez que vous avez la capacité d’authentifier le paiement 3D SECURE par les outils mis à disposition par votre établissement bancaire.

En cas de difficulté, en avertir immédiatement ECRICOME exclusivement via la messagerie intégrée de votre ESPACE CANDIDAT, item « PAIEMENT AFFECTATION ».

Que se passe-t-il après mon acceptation ?

En juin, le service scolarité de l’école d’affectation entrera en contact avec vous pour établir le dossier académique d’inscription pour la rentrée académique 2024-2025.

L’obligation de diplomation est requise à la rentrée académique comme stipulé dans le règlement général des concours 2024.

À compter du reversement des acomptes perçus par ECRICOME aux écoles d’affectation, ECRICOME n’est plus votre interlocuteur à l’exception d’une contestation sur la procédure ou les résultats de TREMPLIN AFFECTATIONS.

Comment s’appliquent les Lois de la consommation ?

Conformément aux articles L121-18 et suivants du Code de la consommation, le candidat dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la signature numérique (consentement)  du Règlement-Contrat pour faire connaître son souhait de rétractation.

Le délai de rétractation expire quatorze jours calendaires après le jour de la conclusion du Contrat TREMPLIN affectations et non quatorze jours après l’acceptation formelle d’une affectation par le candidat. Le Contrat est scellé à la date et heure de la signature électronique du candidat.

Pour exercer le droit de rétractation (article L221-21 du Code de la consommation), le candidat doit le notifier à ECRICOME :
– Soit à l’aide de la messagerie intégrée de son ESPACE CANDIDAT.
– Soit à l’aide d’un courrier recommandé avec accusé de réception, le cachet postal faisant foi
– Soit à l’aide du formulaire mis à disposition par ECRICOME (ANNEXE N°4 du Règlement Tremplin Affectations).

Dans ce cas, le candidat doit exprimer sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté et à la condition de s’identifier à l’aide de son nom, prénom, numéro de candidat, ainsi que son adresse géographique et ses coordonnées téléphoniques et électroniques.

Pour que le délai de rétractation de quatorze jours soit respecté, il suffit que le candidat transmette sa communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Les candidats boursiers doivent-ils payer l’acompte des 800 euros ?

Oui, l’acompte sur frais de scolarité sera déduit des frais de scolarité de l’année académique 2024-2025 de la même façon.

Les candidats en alternance / apprentissage doivent-ils aussi payer l’acompte des 800 euros ?

Oui, les candidats souhaitant effectuer leur cursus en alternance/apprentissage doivent également régler l’acompte. La somme demandée sera déduite des frais de scolarité de la même façon.

Quelles sont les conditions de remboursement de l’acompte ?

Un candidat ayant consenti à une proposition d’affectation ne pourra obtenir le remboursement de son acompte de 800 € qu’à l’unique condition de justifier la non-obtention de son diplôme.

À cet effet, il devra envoyer unjustificatif, en précisant son numéro de candidat avant le vendredi 26 juillet 2024. Au-delà de cette date, le candidat traitera directement avec son école d’affectation.

Vers qui me tourner en cas de contestation ?

En cas de réclamation sur la procédure TREMPLIN AFFECTATIONS, ECRICOME reste le seul interlocuteur. Les candidats doivent formuler leurs demandes via leur ESPACE CANDIDAT. Les questions seront traitées très rapidement.

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur désigné par ECRICOME est MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE
Il peut être saisi directement en ligne à l’adresse suivante : https://mcpmediation.org
ou par courrier : MCP – 12 square Desnouettes – 75015 PARIS.

Les parties au Contrat restent libres d’accepter ou de refuser le recours à la médiation et en cas de recours à la médiation, d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur. À défaut d’accord amiable, les Parties pourront saisir le tribunal compétent pour tout litige relatif à l’existence, l’interprétation, la conclusion, l’exécution ou la rupture du Contrat.

iAttention, le Médiateur n’est pas compétent pour statuer sur une contestation des scores, de notes ou de résultats d’admission du candidat.

Que deviennent les données personnelles collectées par ECRICOME (RGPD) ?

Les informations recueillies au travers de votre candidature au concours ECRICOME TREMPLIN font l’objet d’un traitement de données par ECRICOME. Elles seront traitées de façon confidentielle.

Seules les personnes habilitées pourront accéder à vos données à des fins strictement internes. Outre ECRICOME et à des fins de votre recrutement par voie de concours, les destinataires des données sont les organismes partenaires du concours.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, en justifiant de votre identité, vous bénéficiez de droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données, du droit de retirer un consentement préalablement donné à un traitement, ou, pour des motifs légitimes, de vous y opposer totalement ou partiellement, ou encore à en demander la limitation.

Pour exercer vos différents droits, vous pouvez envoyer un mail au Délégué à la Protection des Données d’ECRICOME à l’aide du formulaire en cliquant ICI. À tout moment, vous pouvez consulter notre Politique de Gestion des Données Personnelles (PGPD) sur notre site internet : https://www.ecricome.org/conformite-rgpd/

Un report d’intégration est-il possible ?

Un report d’intégration d’une année peut être possible sur justificatif et dans les cas suivants :

  • Mission d’une année en entreprise
  • Action humanitaire
  • Séjour linguistique
  • Longue maladie

Toute demande doit-être formulée par les écrit auprès des écoles concernées.